Desde la aplicación
Entrá a Mi cuenta y elegí Eliminar mi cuenta. Es inmediato y no hace falta que nos escribas.
Desde acá
Si no tenés la aplicación instalada o no podés entrar, completá el formulario de abajo con el correo electrónico con el que te registraste.
Pedir la eliminación
Te vamos a pedir que confirmes desde ese mismo correo, para asegurarnos de que la cuenta es tuya.
También podés escribirnos a [COMPLETAR: correo de contacto] desde la casilla con la que te registraste.
Procesamos los pedidos dentro de los 5 días hábiles.
Qué se elimina
- Tu nombre, tu teléfono y tu correo electrónico
- Tus direcciones de entrega
- Las tarjetas que hayas guardado
- Tu suscripción a MODO YA Plus, si tenés una
- El registro de tu dispositivo para notificaciones
Qué se conserva, y por qué
Los registros de pedidos, pagos y facturación se conservan por el plazo que exige la normativa comercial e impositiva argentina (actualmente diez años), disociados de tu identidad: quedan los montos, las fechas y los conceptos, pero no tu nombre ni tu teléfono.
Antes de eliminarla, tené en cuenta
- Si tenés un pedido en curso, vas a poder eliminarla cuando llegue: hasta entonces el local y el rider necesitan tus datos.
- Si tenés MODO YA Plus activo, se da de baja y no se vuelve a cobrar. El mes ya pagado no se reintegra.
- La eliminación es definitiva y no se puede deshacer. Si volvés a usar MODO YA, vas a tener que crear una cuenta nueva.
Para saber más sobre cómo tratamos tus datos, leé la Política de Privacidad.